Los apagones eléctricos y las caídas de redes de comunicación terrestres pueden ocasionar graves impactos económicos y operativos debido a la interrupción de la actividad, especialmente en sectores industriales y de infraestructuras estratégicas.
El pasado 12 de marzo, la entidad certificadora AENOR llevó a cabo la segunda auditoría de seguimiento conforme al estándar IQNet SR 10 de Responsabilidad Social. Tanto Ambar Telecomunicaciones como CiSGA superaron este proceso con éxito.
Queremos que toda la plantilla conozcáis en qué se fundamenta nuestra RSC y qué implica este proceso de auditoría. Para ello, hemos entrevistado a Silvia del Castillo, responsable de Sistemas de Gestión y encargada del área de RSC.
En Grupo Ambar, la RSC es un modelo de gestión que integra las preocupaciones sociales, ambientales y éticas en nuestras decisiones diarias. Es un compromiso real con los diferentes grupos de interés que nos permite escuchar y dar respuesta a las necesidades de nuestro equipo, clientes, proveedores y entorno local.
El certificado IQNet SR10 que hemos obtenido acredita que no solo decimos que somos responsables, sino que contamos con un sistema avalado internacionalmente por AENOR que lo garantiza. Al requerir un seguimiento anual, nos obliga a medir los impactos que generamos y mejorar año tras año en áreas como la conciliación, el medio ambiente y la acción social.
No entendemos la sostenibilidad y la responsabilidad como iniciativas aisladas. Son un eje sobre el cual la Dirección proyecta el futuro del grupo. Esta integración garantiza que cada decisión estratégica nazca ya alineada con nuestros valores éticos y nuestro compromiso con el entorno.
Al contar con el respaldo de la certificación IQNet SR10, nos comprometemos formalmente a que cualquier plan de futuro —ya sea una inversión, un nuevo proyecto o un cambio organizativo— pase por un filtro que mide su impacto social y ambiental. No se busca solo la rentabilidad económica, sino un crecimiento sólido y responsable.
Además, para asegurar que esta visión estratégica no sea unidireccional, contamos en nuestra página web con un Canal de Comunicación Ético a disposición de cualquier persona, pertenezca o no a la organización, para que puedan hacernos llegar cualquier inquietud que tengan. Todas las comunicaciones recibidas son tenidas en cuenta directamente por la Dirección en su toma de decisiones, garantizando una gobernanza abierta y permeable a las necesidades de nuestros grupos de interés.
En definitiva, la Dirección apuesta por un modelo de negocio donde el éxito de la organización sea, al mismo tiempo, un beneficio para la sociedad y una garantía de futuro para todos los que trabajamos aquí.
Tenemos claro que la Responsabilidad Social empieza «en casa».
Por ello, además de trabajar constantemente en políticas de conciliación, igualdad y seguridad, impulsamos iniciativas que fomentan un ambiente de trabajo positivo y cercano. Esto incluye desde momentos de encuentro como nuestros ‘desayunos extraordinarios, hasta actividades que nos permiten compartir y celebrar juntos, como los concursos de Navidad, Carnaval o Halloween, abiertos al personal de todas las sedes.
Asimismo, tenemos implantado un Protocolo de Desconexión Digital ya que, en este mundo cada vez más conectado, entendemos la necesidad de establecer límites claros entre el trabajo y el tiempo personal. Este protocolo busca no solo proteger el tiempo de descanso, sino también mejorar la productividad y calidad de vida en general.
Para nosotros la transparencia es la base de la confianza. Nos aseguramos de que nuestros clientes reciben información veraz y clara sobre nuestros servicios. Además de vender un servicio, queremos establecer una relación a largo plazo basada en la honestidad.
En este marco, la comunicación corporativa es el puente fundamental: no se trata solo de informar, sino asegurar que esa información es accesible, comprensible y veraz. A través de nuestros canales oficiales (páginas web, newsletters, Linkedin…) reportamos regularmente de forma abierta nuestros hitos y compromisos, como la propia certificación IQNet SR10. Gracias a ella, los clientes tienen una garantía externa de que lo que comunicamos está respaldado por hechos y mediciones reales.
Tal y como se recoge en nuestra Política de Compras Responsables, nuestra responsabilidad no termina en nuestras oficinas, sino que se extiende a toda nuestra cadena de suministro.
Para asegurar que nuestros proveedores están alineados con los valores de Grupo Ambar, seleccionamos y homologamos exclusivamente a aquellos que demuestran un compromiso firme con los derechos humanos, la transparencia y la legalidad en todas sus operaciones.
Asimismo, evaluamos que nuestros fabricantes y distribuidores apliquen prácticas sostenibles y responsables, como la gestión correcta de residuos y entornos de trabajo seguros.
Abordamos nuestra relación con las instituciones públicas desde un modelo de colaboración público-privada, manteniendo un diálogo constante que nos permite colaborar en todas aquellas iniciativas y proyectos que nos proponen o a sugerencia nuestra, aportando nuestra visión y recursos para el beneficio de la comunidad.
Todas nuestras interacciones respetan nuestro Código Ético y de Conducta y la legalidad vigente. Bajo esta premisa de integridad, asumimos un papel activo en el desarrollo económico y social de nuestro entorno. Aportamos nuestro conocimiento técnico y experiencia tanto en foros sectoriales de referencia como el Cluster Tera, como en organizaciones que apoyan el talento emprendedor e impulsan el desarrollo de proyectos innovadores, como CISE.
Somos conscientes de que toda actividad empresarial genera un impacto en el medio ambiente que la rodea y deja una huella. Dada nuestra actividad -servicios- nuestra huella no es significativa. No obstante, para mitigarla en la medida de lo posible, nos centramos principalmente en un uso responsable de los recursos que utilizamos y en la gestión adecuada de los residuos que generamos.
Promovemos el ahorro energético en nuestras oficinas, priorizamos el trabajo digital y aplicamos políticas de reciclaje estricto que incluyen tanto la segregación y almacenamiento en origen como su retirada por gestores/transportistas debidamente autorizados.
Nuestro compromiso con el medio ambiente está también avalado por la certificación expedida por Lloyd´s Register Quality Assurance en la norma ISO 14001 de Gestión Medioambiental, muchos de cuyos requisitos son compartidos con el estándar IQNet SR 10.
Nuestra dimensión social se traduce en un compromiso activo y tangible con nuestro entorno.
Entre las acciones que desarrollamos que impactan en diferentes colectivos, destacan especialmente:
Todas estas colaboraciones refuerzan nuestra cohesión como equipo, manteniéndonos conectados con la realidad de nuestro entorno y consolidando valores como la empatía y la solidaridad.
El proceso de auditoría para el seguimiento y renovación de nuestra certificación exige la presentación de pruebas y evidencias que permitan evaluar la integración real de la Responsabilidad Social en nuestra gestión global.
No basta con mostrar los documentos teóricos -manuales, protocolos, instrucciones técnicas o guías-. También debemos demostrar que se aplican mediante registros tangibles que prueben dicha implantación.
Una particularidad del estándar IQNet SR10 es que el auditor realiza entrevistas personales para verificar que la cultura de Responsabilidad Social cala realmente en toda la empresa. Estas conversaciones incluyen tanto a grupos de interés internos –Dirección, Recursos Humanos, representantes de los trabajadores y una muestra representativa del resto de personal– como a externos –clientes, proveedores, representantes de las administraciones públicas y organizaciones sociales con las que colaboramos–.
La preparación de la auditoría de un estándar tan exigente como el IQNet SR10 no se entiende como un esfuerzo puntual de unas semanas previas. Se trata de un proceso de gestión continua que se desarrolla durante todo el año. Como la Responsabilidad Social está integrada en nuestra operativa diaria, lo que ocurre en las semanas previas a la auditoría es simplemente un trabajo de recopilación, ordenación y síntesis de las evidencias que hemos ido generando día a día.
Para superar la auditoría con éxito, la colaboración interdepartamental es fundamental.
Cada área asume su responsabilidad en la generación y custodia de evidencias dentro de su gestión habitual. Este compromiso compartido demuestra que la preparación es el resultado de un trabajo en equipo donde la suma de los esfuerzos de cada departamento garantiza el éxito común.
11.¿Cuántas veces hemos superado ya este proceso y cuáles han sido los resultados obtenidos hasta ahora?
Acabamos de superar nuestra segunda auditoría de seguimiento, lo que significa que ésta es la tercera auditoría a la que nos sometemos desde que iniciamos nuestra andadura con el estándar IQNet SR10 en 2024.
En las tres ocasiones el informe emitido por AENOR ha sido favorable. No nos han consignado ninguna No Conformidad (incumplimientos de los requisitos de la norma), señalando únicamente algunas observaciones puntuales y diversas notas de mejora, las cuales hemos utilizado para seguir perfeccionando nuestros procesos.
Este historial valida el esfuerzo de todos y demuestra que la Responsabilidad Social en nuestra Organización no es un proyecto estático, sino un compromiso real de mejora continua.
Aprovecho la ocasión para recordaros todas las certificaciones de que dispone Grupo Ambar, que son:
Ambar Telecomunicaciones tuvo un rol muy activo durante en el IX Encuentro con el Talento, un evento anual organizado por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación (ETSIIT) de la Universidad de Cantabria. Más de medio centenar de entidades se reunieron para conectar con el alumnado, dar a conocer su nicho de actividad y, en muchos casos, ofrecer oportunidades de empleo y prácticas en un ambiente dinámico.
La acogida por parte de los estudiantes fue excepcional, con un flujo constante de visitantes al stand de Ambar que evidenció el interés por la empresa. El conocimiento previo que muchos alumnos ya tenían de Ámbar supuso un primer paso que allanó el camino de la conversaciones. Tanto la notable actividad de la empresa en redes, como su participación activa en iniciativas relacionadas con la UC como el Programa de Hibridación, en el que Ambar ha impartido dos clases magistrales, las charlas o los eventos divulgativos, generaron un contexto ideal para que los profesionales del futuro se aproximasen un poco más a la entidad.
Gonzalo de Ramón, diseñador gráfico; Sara Ceballos, auxiliar de Arquitectura de Proyectos; y Joelia Cajeao, del equipo de preventa, fueron los portavoces de la compañía ante las numerosas consultas formuladas por los visitantes. Entre los tres, explicaron cómo se estructura un modelo de negocio como integrador TIC enfocado en soluciones innovadoras
Al igual que años anteriores, la ciberseguridad es uno de los temas más comentados y que más curiosidad suscita entre los estudiantes. En ese sentido, y dado que Ambar ocupa la dirección del Centro de Ciberseguridad de Cantabria C3, se explicaron tanto las posibilidades profesionales que existen asociadas a este campo como la multitud de actividades (CTF, Hackatones, cursos…) que los estudiantes tienen a su disposición en el C3
Aunque la participación no tenía un objetivo concreto de contratación, Ambar plasmó su necesidad de incorporar diversos ingenieros de telecomunicaciones para el departamento de postventa y también explicó todas las opciones de prácticas remuneradas que despliega la compañía. En ese sentido, los estudiantes han podido conocer las diferentes oportunidades de desarrollo dentro de uno de los grupos empresariales más relevantes en el sector TIC de Cantabria. Por parte de la empresa, este tipo de encuentros representan una oportunidad única para estar en contacto con los profesionales del futuro y atraer talento.
La protección de los datos sanitarios se ha convertido en una prioridad estratégica para los centros de salud, hospitales y organizaciones del sector. La creciente digitalización de historiales clínicos, citas, pruebas diagnósticas y servicios online exige entornos tecnológicos capaces de garantizar la confidencialidad de la información y la disponibilidad permanente de los servicios asistenciales. Con este objetivo, Ambar Telecomunicaciones ha resultado adjudicataria del contrato para el suministro de una solución WAF (Web Application Firewall) destinada a proteger los activos expuestos a internet del Servicio Cántabro de Salud (SCS).
El proyecto, con un presupuesto de 92.918,67 euros y un periodo de ejecución de cuatro años, permitirá blindar aplicaciones web y APIs frente a amenazas externas. De este modo, se reforzará la seguridad de los datos de miles de usuarios que cada día interactúan con el SCS, ya sea a través de consultas presenciales, gestiones administrativas, solicitud de citas, acceso a resultados clínicos o el uso de servicios digitales.
“En este contexto, reforzar la ciberseguridad es una responsabilidad directa con los pacientes y con la calidad del sistema sanitario”, asegura el director de Ciberseguridad de Ambar, Ángel Ramos Obregón. El sector salud es uno de los más expuestos a ciberataques debido al alto valor de la información que gestiona y a la criticidad de sus operaciones. “La implantación de un WAF supone una medida preventiva esencial para bloquear intentos de intrusión”, continúa Ramos. “Un ataque a esta base de datos podría comprometer información sensible o afectar a la continuidad asistencial”.
La solución suministrada incorpora tecnología de última generación del fabricante Fortinet y ha sido diseñada para adaptarse a las particularidades del entorno sanitario. Uno de los principales retos del proyecto está siendo llevar a cabo el despliegue sin que se produzca ninguna interrupción del servicio. Un desafío que incluye tanto la fase de implantación como la posterior definición y aplicación de reglas de seguridad. “La planificación detallada y la coordinación técnica están permitiendo garantizar una transición segura y eficiente”, explica el responsable de proyecto.
Esta adjudicación es fruto de la experiencia acumulada por Ambar en la implementación de sistemas de comunicaciones integrados, soluciones de conectividad avanzada y servicios de ciberseguridad para centros hospitalarios y redes sanitarias regionales. El propio SCS o el Hospital Universitario Marqués de Valdecilla, el más grande de Cantabria y uno de los más importantes del país, son clientes de Ambar desde sus inicios.
La experiencia de Ambar en proyectos para infraestructuras críticas y entornos de alta sensibilidad ha sido un valor diferencial para conseguir la adjudicación del proyecto de ‘Renovación del Sistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) en la Zona Restringida de Seguridad del Parlament de Catalunya’. La excelencia técnica del equipo y la posibilidad de ofrecer soporte de calidad, tanto presencial como remoto, para resolver dudas operativas, incidencias, reconfiguraciones del sistema y adaptaciones puntuales también han sido elementos cruciales para la consecución de un contrato que incluye el suministro, la instalación y el mantenimiento del sistema durante los próximos cinco años.
Así se recoge en los informe de adjudicación de un proyecto que se desarrollará en un entorno de especial complejidad. Al tratarse de un edificio histórico catalogado como Bien Cultural de Interés Nacional, el pliego incluía estrictas exigencias de conservación y operativa. A ello se suman condiciones de ejecución muy concretas, ya que gran parte de los trabajos deberán realizarse en horario nocturno y fines de semana.
La solución diseñada por Ambar incorpora tecnologías de referencia, seleccionadas rigurosamente por los beneficios que aportan en términos de fiabilidad, durabilidad y facilidad de gestión. El sistema se basa en cámaras Mobotix, que incluye modelos específicos para la lectura de matrículas (LPR), lo que permitirá reforzar el control de accesos y la capacidad de respuesta ante cualquier incidencia. La infraestructura de red se apoya en electrónica Cisco, concebida para ofrecer un alto rendimiento y escalabilidad. De este modo, el sistema puede adaptarse a futuras necesidades sin afectar a la operativa diaria.
En cuanto al almacenamiento de la información, el proyecto plantea una solución robusta y segura, pensada para gestionar grandes volúmenes de vídeo. Esto se traduce en una vida útil más larga de los equipos y una reducción de riesgos asociados a fallos o pérdidas de información. Asimismo, la arquitectura del sistema también refuerza la resiliencia global de la instalación y facilita su mantenimiento. El proyecto incluye, además, el uso de herramientas de analítica avanzada que mejoran la capacidad de detección y prevención, así como un diseño optimizado del centro de control para una gestión más eficiente y cómoda de la seguridad.
De este modo, Ambar no solo ha presentado una propuesta que se ciñe al pliego, sino que la ha mejorado considerablemente en muchos de puntos gracias a su experiencia en otros proyectos emblemáticos en el ámbito de la seguridad de edificios estatales. En este sentido, cabe destacar la instalación de sistemas de videovigilancia en el Palacio de la Moncloa, entre otros.
Por último, la adjudicación de este proyecto reconoce la metodología de despliegue progresivo que ofrece Ambar, que permite renovar el sistema manteniendo siempre la operatividad del Parlament al garantizar la coexistencia segura entre el sistema existente y el nuevo.
El Grupo Ambar y Cruz Roja Española han mantenido un encuentro de trabajo para valorar futuras colaboraciones orientadas a reforzar su compromiso social y el apoyo a colectivos en situación de vulnerabilidad. En el marco de su estrategia de RSC, la tecnológica cántabra ya ha participado en diversas acciones solidarias y de apoyo a su entorno.
Diana López y Silvia del Castillo, directora de Recursos Humanos y responsable de RSC de Ambar respectivamente, participaron en un encuentro junto a la encargada de Captación y Alianzas de Cruz Roja, Paz Lazuen, y la técnica de Empleo de la organización, Cristina San Emeterio, en el que se fijaron las alianzas de cara al futuro más inmediato. Entre ellas, sobresale la cooperación en materia de empleo e inclusión laboral.
Cruz Roja desarrolla programas de orientación, acceso e intermediación laboral dirigidos a ciudadanos en situación de vulnerabilidad. En este contexto, la directora de Recursos Humanos de Ambar trasladó las necesidades actuales de la plantilla y los requisitos de los distintos perfiles profesionales. Desde Cruz Roja ya han remitido al departamento de RRHH algunos candidatos que serán entrevistados próximamente para valorar si encajan con alguna de las plazas vacantes.
Asimismo, el Grupo Ambar participará en el tradicional ‘Sorteo del Oro’ de Cruz Roja, cuya campaña comienza en abril. Para facilitar la participación, se pondrán boletos a la venta en el edificio de Ambar Telecomunicaciones dirigidos a todas aquellas personas interesadas en colaborar con esta iniciativa solidaria.
Tanto Lazuen como San Emeterio trasladaron a las responsables de la tecnológica su agradecimiento por colaborar en la última campaña de recogida de juguetes navideños. Un proyecto que promueve la educación a través de la diversión, por lo que no se admitían juguetes usados, bélicos o con tintes sexistas. El equipo de Ambar se volcó con la campaña respetando con cada uno de sus artículos la normativa propuesta. Esta experiencia es la que ha animado a la empresa a colaborar en la recogida de material escolar para el próximo curso 2026-2027. Una acción que permitirá apoyar a familias que afrontan dificultades para asumir los gastos asociados al inicio del curso académico.
NM23-CE-009
AMBAR TELECOMUNICACIONES HA RECIBIDO UNA SUBVENCIÓN DE LA SOCIEDAD PARA EL DESARROLLO REGIONAL DE CANTABRIA (SODERCAN) POR UN IMPORTE DE 5.001,00€ EUROS PARA LA OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACIÓN DEL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD (ENS) EN CATEGORÍA ALTA DURANTE 2023, EN EL MARCO DEL PROGRAMA CERTIFICACIONES PARA LA MEJORA COMPETITIVA Y LA ENTRADA EN NUEVOS MERCADOS 2023, LO QUE SUPONE UN 60% DE AYUDA SOBRE EL TOTAL DEL PRESUPUESTO ELEGIBLE DEL PROYECTO.
ASIMISMO, AMBAR TELECOMUNICACIONES INFORMA QUE NO HA OBTENIDO OTRAS AYUDAS O SUBVENCIONES PARA LA EJECUCIÓN DEL PRESENTE PROYECTO.
Santander, 25 de febrero de 2026. Las cifras de incidentes de ciberseguridad reflejan una tendencia alarmante. Según el último informe de criminalidad del Ministerio del Interior, en 2025 se registraron en Cantabria 7.056 delitos digitales, casi un 28% del total de delitos que se producen en la comunidad. Además, el INCIBE -Instituto Nacional de Ciberseguridad- gestionó 122.223 incidentes de ciberseguridad en todo el país, un 26% más que en 2024. De ellos, 55.411 casos fueron ataques de Malware, que incluyen virus y otros softwares maliciosos.
Las pequeñas y medianas empresas son un objetivo prioritario de este tipo de amenazas digitales. En este contexto, contar con una dirección especializada en ciberseguridad se ha convertido en una de las demandas más actuales del tejido productivo. Consciente de este aspecto, Ambar Telecomunicaciones ha impulsado la puesta en marcha de un nuevo servicio adaptado a las necesidades reales del mercado.
El CISO (Chief Information Security Officer) es la figura responsable de definir, liderar y supervisar la estrategia de seguridad de la información de una organización. Equivalente al director de Ciberseguridad, este perfil ejecutivo se ha convertido en una pieza clave ante el creciente aumento de ciberamenazas, exigencias regulatorias y riesgos tecnológicos. Ambar es la única empresa de Cantabria en ofrecer este servicio hasta el momento. Su experiencia en gestión de riesgos tecnológicos, implantación de marcos normativos y liderazgo de proyectos de seguridad en entornos empresariales complejos sitúan al grupo cántabro como un aliado de excelencia en este campo.
La creciente complejidad de las amenazas, junto con el impacto económico, reputacional y legal que pueden generar, exige una gestión proactiva y experta de la seguridad de la información. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas no cuentan con la carga de trabajo ni con los recursos necesarios para incorporar esta figura de manera permanente en su estructura. Ambar ofrece un servicio en remoto que, además, le permite trabajar con empresas ubicadas en distintos puntos geográficos manteniendo los mismos estándares de calidad, cercanía y eficacia. Esta modalidad de CISO a tiempo parcial se denomina concretamente CISO as a Service (CISOaaS).
Esta nueva línea de negocio garantiza un acompañamiento continuo en la definición de políticas de seguridad, análisis de riesgos, cumplimiento normativo, gestión de proveedores tecnológicos y supervisión de incidentes. El servicio se presta inicialmente en modalidad 8×5, lo que responde a un horario laboral estándar. No obstante, el cliente puede contratar una bolsa de horas que se vayan consumiendo en función de las necesidades o bien optar por la facturación según horas efectivamente empleadas. En caso de producirse una brecha o incidente de seguridad fuera de ese horario, el CISO asignado estará disponible para actuar con la diligencia necesaria para coordinar la respuesta y minimizar el impacto.
Este nuevo servicio combina la amplia experiencia de Ambar en ciberseguridad con la trayectoria consolidada de su Centro de Servicios, que pone a disposición de sus clientes profesionales especializados en gestión de sistemas informáticos tanto en remoto como en la modalidad de outsourcing. La creación de esta línea especializada en ciberseguridad no solo amplía el portfolio de Ambar, sino que refuerza la posición del grupo cántabro como uno de los mayores expertos en ciberseguridad de todo el país.
Reforzar su presencia en territorios estratégicos como Madrid y Barcelona, que actualmente aglutinan el 75% de su volumen de negocio, es uno de los principales objetivos del Grupo Ambar para 2026. Tras un año en el que ha consolidado su crecimiento con casi un millar de proyectos, la compañía afronta el nuevo ejercicio con una hoja de ruta basada en la expansión geográfica, la especialización y la integración de capacidades.
Con más de 30 años de trayectoria, Ambar se ha consolidado como un grupo tecnológico con integrador propio y una marcada vocación de servicio, capaz de acompañar a sus clientes desde la fase de ingeniería hasta la implantación y el mantenimiento de soluciones. “Actualmente damos servicio a más de 1.600 organizaciones, entre ellas 12 compañías del IBEX 35 y somos un proveedor habitual de organismos estatales en proyectos de alta complejidad”, afirma el CEO, Pablo Gómez.
Desde el punto de vista territorial, Madrid concentra el 50% de los proyectos en los que trabaja la compañía y la otra mitad se reparte entre Barcelona –con un 25%–, y el resto de comunidades. “Nuestra sede social está en Cantabria y así queremos que siga siendo, aquí está nuestro core, pero es innegable que los proyectos de mayor envergadura se concentran en las grandes ciudades” explica Gómez.
Otro de los ejes estratégicos para el próximo ejercicio es el impulso de proyectos que integren las tres grandes áreas de especialización del grupo –soluciones multimedia y seguridad física, ciberseguridad y servicios gestionados– frente a las más tradicionales como las redes o la conectividad. El Centro de Ciberseguridad de Cantabria, una iniciativa del Gobierno regional diseñada y ejecutada por Ambar, reúne estas tres capacidades y es un claro ejemplo del modelo de proyecto que más interesa a la compañía.
Casi un millar de proyectos en 2025
Las previsiones para 2026 se plantean después de un 2025 de crecimiento sostenido, en el que Ambar Telecomunicaciones, empresa matriz, ha sido el motor del grupo. La entidad trabajó con 149 clientes en 631 proyectos. En este sentido, uno de los hitos más relevantes fue la adjudicación de dos proyectos para Aena. El primero de ellos está orientado a la mejora de la seguridad de las tomas de red en todos los aeródromos españoles, mientras que el segundo, desarrollado junto a Celestia TST, contempla el despliegue de la red IoT de los aeropuertos. Se trata de proyectos estratégicos por su alcance, su complejidad técnica y su impacto directo en infraestructuras críticas del país. No en vano, ambas iniciativas han contribuido a consolidar la reputación de Ambar Telecomunicaciones como un agente a tener en cuenta en el panorama nacional.
En el ámbito de la innovación destaca el proyecto MIES, en el que Ambar trabaja en colaboración con el Instituto de Investigación Sanitaria Marqués de Valdecilla (IDIVAL) y la Universidad de Cantabria (UC). Esta iniciativa trabaja en el desarrollo de una plataforma no invasiva para la evaluación de las funciones físicas y cognitivas de las personas mayores, con el objetivo de anticipar el deterioro y contribuir a un envejecimiento más saludable. “MIES refleja muy bien nuestra forma de entender la innovación. No se trata solo de innovar por innovar, sino de generar soluciones útiles que mejoren la calidad de vida de las personas”, señala Gómez. De hecho, el sector sanitario forma parte del ADN de la compañía desde sus inicios en 1994.
En este sentido, uno de los proyectos más relevantes de Ambar Seguridad y Energía en 2025 ha sido la ampliación de la planta de Mercedes Benz en Vitoria, donde se están implementado soluciones punteras de control de accesos y seguridad. En total, esta división de la compañía ejecutó en torno a 230 proyectos en distintos sectores. En el ámbito del transporte y la logística, destaca la instalación de sistemas de comunicaciones, videovigilancia (CCTV), protección contra incendios (PCI) y electrónica de red en las obras de ampliación del silo vertical de automóviles del Puerto de Santander.
Los servicios asociados a los proyectos de telecomunicaciones siguen siendo el área más prometedor de la compañía. No en vano, prácticamente el 40% de la plantilla del Grupo está asociada a este tipo de trabajos. A lo largo de 2025, CISGA desarrolló 32 proyectos, entre los que destaca la gestión del Centro de Atención al Usuario (CAU) de la sanidad pública de Castilla y León (SACYL) hasta 2030. El equipo de CiSGA atiende las incidencias de más de 40.000 profesionales repartidos en los 3.910 centros que integran la red sanitaria castellanoleonesa.
“Aunque el volumen de proyectos el ligeramente menor en número respecto a 2024, se trata de proyectos de gran alcance y alta especialización técnica”, matiza el CEO. Otro de los proyectos más emblemáticos ha sido CAN-ART, iniciativa promovida por el Gobierno de Cantabria para la digitalización de las cuevas rupestres de la comunidad. CISGA es el responsable del equipamiento de procesado de imágenes, aplicando tecnologías avanzadas de modelado, renderizado e inteligencia artificial para la creación de contenidos digitales de alta precisión.
Transparencia y autonomía para más de 300 trabajadores repartidos por todo el país; digitalización de todo el ciclo de venta; control de accesos unificado; automatización de tickets y dietas, además una amplia gama de elementos de protección digital para que cualquier actividad sea segura y confiable. El refrán castellano “en casa de herrero, cuchillo de palo” no aplica en Grupo Ambar que, además de facilitar la transformación digital de cualquier empresa, es un ejemplo de eficiencia y gestión gracias la incorporación de multitud de soluciones que facilitan su día a día.
“Cuando digitalizamos nuestros propios procesos, ganamos agilidad en la toma de decisiones y, sobre todo, liberamos tiempo para que los equipos se centren en aportar valor al negocio”, destaca Roberto García, director general de Grupo Ambar. “Contar con un ecosistema digital integrado por múltiples aplicaciones y servicios nos permite estar a todos en el mismo escenario y eso se traduce en mejor servicio y una gestión comercial mucho más eficiente”, completa el director de IT, Sergio García.
La inteligencia artificial es uno de los pilares que refuerzan la digitalización de Ambar. “Utilizamos soluciones basadas en IA para mejorar la eficiencia operativa, automatizar tareas repetitivas, analizar grandes volúmenes de datos y reforzar la seguridad de nuestros sistemas, tanto en el ámbito interno como en los servicios que prestamos a nuestros clientes”, señala García. Por ejemplo, en el puesto de trabajo se protege cada dispositivo de forma individual gracias a Sophos, una solución que utiliza IA para garantizar que el equipo se mantenga seguro tanto en la oficina como teletrabajando desde cualquier otro lugar.
Esta aplicación es solo una muestra de lo concienzuda que es la compañía en materia de protección. El expertise de Ambar en el diseño e implantación de soluciones de ciberseguridad ha calado de forma significativa en la propia compañía, que dispone de múltiples elementos para salvaguardar su actividad. Así, la seguridad perimetral de la red se apoya en Fortinet, que actúa como un muro digital frente a ataques externos y gestiona las conexiones mediante VPN (Red Privada Virtual, por sus siglas en inglés). Además, para garantizar la identidad digital de la empresa, los certificados digitales están centralizados en un servidor seguro que permite un control total sobre su uso.
Todas las herramientas de protección se integran dentro del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información gracias a Sandas GRC, una plataforma que digitaliza la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo. Además, permite monitorizar de forma continua el nivel de seguridad y adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) al tratarse de una solución cualificada por el Centro Criptológico Nacional (CCN).
Negocio y personas
La productividad y el negocio se apoyan en un ecosistema colaborativo basado en tecnología Microsoft. La combinación de Microsoft 365 y Dynamics 365 permite trabajar en un entorno completamente integrado, en donde la colaboración diaria y la gestión comercial comparten la misma información actualizada en tiempo real. Esta unión facilita que los equipos colaboren sobre documentos, correos y reuniones mientras consultan, desde el mismo ecosistema, datos clave de clientes y oportunidades de negocio. “La información deja de estar dispersa en agendas individuales y pasa a estar centralizada y accesible en tiempo real para todo el equipo comercial, lo que ha mejorado considerablemente la coordinación y la toma de decisiones de este departamento”, considera el director de la empresa.
En el ámbito de la gestión de personas y los procesos administrativos, la empresa ha apostado por plataformas que simplifican y agilizan la relación entre la empresa y sus trabajadores. Así, dispone de una herramienta que centraliza la gestión del tiempo y el talento mediante la digitalización del fichaje, las vacaciones y las ausencias en un entorno completamente online. Por otro lado, los gastos de viajes también se gestionan de forma digital. “Ahora disponemos de una trazabilidad completa y en tiempo real, algo impensable con modelos basados en papel, tickets y hojas de cálculo dispersas”, subraya Roberto García.
Finalmente, aunque no menos relevante, la digitalización también se extiende a los espacios de trabajo y a la seguridad física de las instalaciones. Los dispositivos situados en las entradas de las salas de reuniones muestran la disponibilidad en tiempo real, se sincronizan con el calendario de Outlook y permiten reservar espacios directamente desde la pantalla táctil. Esto evita interrupciones, elimina posibles reuniones fantasma y optimiza el uso de los espacios colaborativos.
