Operador/a CAU – Barcelona
En Ambar Telecomunicaciones estamos buscando un Operador/a CAU para incorporarse en un proyecto de estable y de gran envergadura en Barcelona.
Las funciones a realizar son:
- Operación de CAU / Soporte.
- Asistencia técnica insitu y en remoto.
- Operativa de trabajo bajo metodología ITIL.
- Empleo de herramienta PROCTIVA.
- Uso de herramientas de monitorización.
- Elaboración de informes y reportes de estado.
- Realización de guardias.
Se requiere:
- Ciclo Formativo Grado Superior en la rama de Informática o Telecomunicaciones
- Experiencia mínima de 1 año como Operador de CAU y/o Soporte de usuarios
- Seguimiento y resolución de incidencias mediante metodología ITIL
- Cumplimiento de SLA’s
Se ofrece:
- Jornada Completa
- Proyecto de larga duración
- Plan formativo continuo a cargo de la empresa
- Ambar Telecomunicaciones promueve y potencia la igualdad de oportunidades
